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Edition et hébergement

Tu es actuellement connecté au site forfait-multi.fr qui est édité par SNCF Mobilités, Établissement Public à caractère Industriel et Commercial au capital de 4.270.897.305,31 € enregistré au RCS sous le numéro 552 049 447, dont le siège est 2 place aux Étoiles, CS 7000, 93633 La Plaine-Saint-Denis Cedex CRT ILE DE FRANCE PARIS NORD. Contact : ter.pays.de.la.loire@sncf.fr

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Forfait multi

Le Forfait multi permet de voyager sur tout le réseau TER Pays de la Loire (trains et autocars) et jusqu’aux gares limitrophes de la région: Redon, Vitré, Alençon, Bressuire, Niort et La Rochelle ainsi que sur l’ensemble de la ligne Saumur > Thouars > Bressuire > La Roche-sur-Yon.

Le Forfait multi coûte 45 € et permet à un maximum de 5 voyageurs de voyager en illimité sur le réseau TER Pays de la Loire pendant deux jours consécutifs.

L’achat de Forfait multi ne peut s’effectuer directement sur le site forfait-multi.fr. L’achat du Forfait multi est possible :

  • en gare, au guichet ou sur les distributeurs de billets régionaux situés en Pays de la Loire
  • en ligne sur le site Internet TER et via l’appli SNCF (rubrique billets et abonnements TER)

Contenu du site

Le site forfait-multi.fr a vocation à mettre en relation les voyageurs en Pays de la Loire afin de les faire profiter pleinement des avantages du Forfait multi.

Les informations contenues sur le site forfait-multi.fr ont un caractère strictement informatif, et n’emportent aucun engagement d’ordre contractuel de la part de SNCF Mobilités, qui se réserve la faculté d’en modifier à tout moment les caractéristiques et le contenu.

La recherche d’itinéraire sur le site forfait-multi.fr porte uniquement sur les trajets réalisés en train, les trajets effectués en cars n’étant pas repris sur ce site.

Les horaires indiqués sont des horaires théoriques et peuvent subir des modifications de dernière minute. Pour toute information horaire en temps réel, télécharge l’appli SNCF ou vous rendre sur paysdelaloire.ter.sncf.com.

Données personnelles

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Ces droits peuvent être exercés par lettre auprès de SNCF TER Pays de la Loire, Service Relation Clients - Service multi, 131 boulevard Ernest Dalby, 44 000 Nantes.

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  • la consultation du profil des autres utilisateurs du site forfait-multi.fr
  • la possibilité de rejoindre un groupe
  • de participer, au sein du groupe rejoint, aux échanges avec les autres utilisateurs via la messagerie instantanée.

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Pour pouvoir bénéficier du service de mise en relation du site forfait-multi.fr, le voyageur doit accepter et respecter la charte des co-voyageurs. Celle-ci est consultable ici

Messagerie instantanée

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Les messages échangés sont uniquement accessibles aux voyageurs pendant la période de validité du groupe, c’est-à-dire à partir de la création du groupe et jusqu’à deux jours (deux jours entiers) après le voyage concerné.
Les messages échangés sont, pour des raisons de vérification du respect des présentes conditions, stockés pendant une période d’un an à partir de la fin du voyage.

Paiement du Forfait multi

Le paiement du Forfait multi, que ce soit au guichet, au distributeur de billet ou en ligne, est de la responsabilité partagée des voyageurs du groupe. SNCF Mobilités n’est aucunement responsable d’un manquement ou désistement d’un voyageur par rapport à son groupe et ne peut en aucun cas assurer le remboursement de tout ou partie du Forfait multi.

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